山(shan)東海特數控機床有(you)限公司 銷(xiao)售熱線：13561126968
山東海特數控機床有限公司成立于2006年，是專業生產加工中心，數控銑床，數控龍(long)門銑床，龍門加工中心的廠家(jia)。
我公司的產品開發遵循了產品系列化，規范化，規模化，嚴格按照國家標準進行檢查，公司位于滕州市經濟開發區海特路518號，公司主要生產數控系列化產品，立式加工中心系列，臥式加工中心系列，數控龍門加工中心系列，數控銑床系列,cnc，可根據客戶要求提供各種數控加工中心光機，數控銑床光機。海特機床還可為客戶提供免費培訓服務（加工中心操作培訓與編程）。山東海特公司以優質的服務,嚴格的質量,誠信共贏的原則，歡迎客戶來公司考(kao)察、指導、合作。
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丁(ding) 經 理：13561126968
傳 真：0632-5898777
Q Q: 296147106
網 址：www.gzsingyi.cn
地 址(zhi)：山東省滕州市(shi)經濟開發(fa)區
海特(te)路518號
售后服務：
1、我公司售后服務為終身維護，一年內(nei)免費（易損配件與人為損壞的及(ji)不(bu)可抗力造(zao)成(cheng)的只收成(cheng)本費）。
2、公(gong)司設有客戶服(fu)務(wu)受(shou)理中心，負責向需方提供(gong)全方位(wei)的優質服(fu)務(wu)。
3、客戶(hu)服務(wu)受理(li)中心(xin)設專人負責客戶(hu)信息的接收、登記、分析、回復、處(chu)理(li)、回訪、匯總建檔及反饋，處(chu)理(li)客戶(hu)投(tou)訴等問題。接受需方技術咨詢(xun)，指導需方正確使用和維護機(ji)床，追(zhui)蹤售后服務(wu)情況，了解(jie)需方的滿意度，及時(shi)辦理(li)“三包”內(nei)外領(ling)發件。
4、負責(ze)對(dui)外出服(fu)(fu)務人(ren)員(yuan)的服(fu)(fu)務質量、服(fu)(fu)務態度(du)進(jin)行(xing)監督、考核。
5、建(jian)立(li)售后服務全(quan)國(guo)巡查(cha)保養制(zhi)度，無(wu)論(lun)是老客(ke)(ke)戶(hu)(hu)還是新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，無(wu)論(lun)出(chu)保還是沒有出(chu)保客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，根(gen)據客(ke)(ke)戶(hu)(hu)檔案以及使用的時間(jian)，定期(qi)派出(chu)售后服務人員進行(xing)現場檢修與保養（無(wu)論(lun)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)是否(fou)聯系我們(men)都(dou)定期(qi)巡查(cha)），巡查(cha)制(zhi)度為：每兩(liang)個月從總公司內派出(chu)專業技(ji)術人員按照地(di)理位置依次巡查(cha)所(suo)有客(ke)(ke)；巡查(cha)內容為：保養與檢修設(she)備以及指導客(ke)(ke)戶(hu)(hu)正確的操作設(she)備。
售后服(fu)務電話(hua)：18863255188
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